更新⽇期：2024年5⽉24⽇

⽣效⽇期：2024年5⽉24⽇

提示条款

杭州移花⽹络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个⼈信息对您的重要性，并会尽⼒保护您的个⼈信息安全可靠，我们致⼒于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个⼈信息：权责⼀致原则，⽬的明确原则，选择同意原则，最少够⽤原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决⽅案，采取相应的安全保护措施来保护您的个⼈信息。鉴此，我们制定本《爱与恋隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”）并提醒您：本政策适⽤于爱与恋APP（以下统称“爱与恋”）产品或服务。

需要特别说明的是，本政策不适⽤于其他第三⽅向您提供的服务，也不适⽤于已另⾏独⽴设置隐私权政策的产品或服务。在使⽤爱与恋各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使⽤相关产品或服务。您若拒绝本政策，仅能进⼊访客态进⾏浏览。为保障软件及服务的安全运⾏，爱与恋在相应功能点触发时会收集相关设备信息及权限。如对本政策内容有任何疑问、意⻅或建议，您可通过爱与恋提供的各种联系⽅式与我们联系。本隐私权政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、我们如何存储您的个人信息

八、本隐私权政策如何更新

九、如何联系我们

⼀、我们如何收集和使⽤您的个⼈信息

个⼈信息是指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息，包括姓名、出⽣⽇期、身份证件号码、个⼈⽣物识别信息、住址、通信联系⽅式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、⾏踪轨迹、住宿信息、健康⽣理信息、交易信息等。个⼈敏感信息是指⼀旦泄露、⾮法提供或滥⽤可能危害⼈身和财产安全，极易导致个⼈名誉、身⼼健康受到损害或歧视性待遇等的个⼈信息，包括身份证件号码、个⼈⽣物识别信息、银⾏账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、⾏踪轨迹、住宿信息、健康⽣理信息、交易信息、14周岁以下（含）⼉童的个⼈信息等（我们将在本隐私权政策中对具体个⼈敏感信息以粗体进⾏显著标识）。个⼈信息以及个⼈敏感信息包含的内容均出⾃于GB/T35273《个⼈信息安全规范》。您理解并同意：

1、我们致⼒于打造多样的产品和服务以满⾜您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同⽤户选择使⽤的具体产品/服务范围存在差异，相应的，收集使⽤的个⼈信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、我们可能将通过某些功能所收集的信息⽤于我们的其他服务。如我们使⽤您的个⼈信息，超出了与收集时所声称的⽬的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使⽤您的个⼈信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

3、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努⼒改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使⽤新的个⼈信息或变更个⼈信息使⽤⽬的或⽅式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、⻚⾯提示等⽅式另⾏向您说明对应信息的收集⽬的、范围及使⽤⽅式，并为您提供⾃主选择同意的⽅式，且在征得您明示同意后收集、使⽤。在此过程中，如果您有任何疑问、意⻅或建议的，您可通过我们提供的各种联系⽅式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们所提供产品或服务的功能分别收集的个⼈信息类型，以及收集、使⽤个⼈信息的规则（例如收集和使⽤个⼈信息的⽬的、⽅式）如下：

1、当您注册爱与恋服务时，我们会收集您的昵称、头像、性别、出⽣日期、⼿机号码⽤于创建爱与恋账户和使⽤社交功能。您提供的上述信息将在您使⽤本服务期间持续授权我们使⽤。在您主动注销账号时，我们将根据适⽤法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个⼈信息。

2、当您注册并开始使⽤爱与恋各项服务时，或在爱与恋切换⾄后台运⾏时，为保障您正常使⽤我们的服务，维护我们服务的正常运⾏，保障软件与服务的安全运⾏、运营质量及效率，我们会收集关于您使⽤的服务以及使⽤⽅式的信息并将这些信息进⾏关联，这些信息包括：

设备信息：我们会根据您在软件安装及使⽤中授予的具体权限，接收并记录您所使⽤的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识（IMEI/AndroidID/OAID/IDFA/IDFV/UDID/MEID/ICCID/SIM卡IMSI信息等）、设备序列号、MAC地址、设备⽹络信息(运营商信息/WIFI信息/SIM卡状态/WiFi状态/WiFi列表/SSID/BSSID)、设备环境、软件列表、运⾏中进程信息、SDCard信息、传感器列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接⼊点、蓝⽛和基站等传感器信息）。

服务⽇志信息：当您使⽤我们的⽹站或客户端提供的产品或服务时，我们会⾃动收集您对我们服务的详细使⽤情况，作为有关服务⽇志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使⽤的语⾔、访问⽇期和时间。请注意，单独的设备信息、⽇志信息等是⽆法识别特定⾃然⼈身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合⽤于识别特定⾃然⼈身份，或者将其与个⼈信息结合使⽤，则在结合使⽤期间，这类信息将被视为个⼈信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个⼈信息做匿名化、去标识化处理。

3、当您使⽤动态、聊天及其他信息发布功能公开发布信息，包括发布图⽂/视频内容、发表评价及问答内容时，您需要相应的开启相册、相机、⻨克⻛权限来拍摄照⽚或视频或语⾳交互。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚⾄个⼈敏感信息，如您在发布动态时选择上传包含个⼈信息的图⽚。请您更加谨慎地考虑，是否在使⽤我们的服务时共享甚⾄公开分享相关信息。您上传的动态照⽚、短视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这⼀功能所必需的。我们会以加密的⽅式存储，您也可以随时删除这些信息。除⾮经您⾃主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述动态信息，或者将其⽤于该功能以外的其他⽤途。

4、当您浏览查看附近的⼈、附近群组、附近动态，我们会在获得您的⾃主选择同意开启位置权限后，记录您的地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息会使您⽆法使⽤上述功能，但不影响您正常使⽤爱与恋的其他功能。此外，您也可以随时关闭相关功能。如果您不是我们的注册⽤户但已经开启了位置权限，确认授权我们可以提取、公开及使⽤您的地理位置信息后，您可以浏览附近的⼈和附近的动态。

5、当您选择与您感兴趣的⼈建⽴关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三⽅分享信息时，我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务⽇志信息⽤于实现上述功能及其他我们明确告知的⽬的。

6、当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个⼈信息以核验您的⽤户身份。我们可能会保存您的通信/通话记录和内容（包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系⽅式信息），以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理⽅案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使⽤的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。此外，当您通过⼿机号码信息查询绑定的爱与恋号码时，为保障账号安全，我们需要您填写您的⼿机号码并通过验证码校验的⽅式进⾏校验以确认是本⼈操作。我们仅对此信息进⾏校验，不会保留相关信息，除⾮爱与恋依照法律法规规定另⾏取得您的同意。上述信息包含敏感个⼈信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能⽆法获得相关服务，但不影响其他功能的正常使⽤。

7、为提⾼您使⽤我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他⽤户或公众的⼈身财产安全免遭侵害，更好地预防钓⻥⽹站、欺诈、⽹络漏洞、计算机病毒、⽹络攻击、⽹络侵⼊等安全⻛险，更准确地识别违反法律法规或爱与恋相关协议规则的情况，我们可能使⽤或整合您的⽤户信息、交易信息、设备信息、有关⽹络⽇志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享给我们的信息，来综合判断您账户及交易⻛险、进⾏身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

8、您理解并同意，我们提供的服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图⽚库）、⻨克⻛（语⾳），以实现这些权限所涉及信息的收集和使⽤。您可以阅读《爱与恋设备权限清单》，以了解爱与恋申请和使⽤系统权限的情况。我们会在您使⽤相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置或客户端“更多-设置-隐私—系统权限管理”中逐项查看上述权限的状态，并可⾃⾏决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任⼀权限即代表您授权我们可以收集和使⽤相关个⼈信息来为您提供对应服务，您⼀旦关闭任⼀权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使⽤相关个⼈信息，也⽆法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进⾏的信息收集及使⽤。

9、您知悉并同意，对于您在使⽤产品及/或服务的过程中提供的您的联系⽅式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的⼀种或多种发送多类通知，⽤于⽤户消息告知、身份验证、安全验证、⽤户使⽤体验调研等⽤途。

10、您知悉并同意，由于爱与恋为即时通讯⼯具，需要您开启⾃启动以保障消息能及时送达。您可以在设备设置中进⾏应⽤启动管理，但关闭后可能导致您的消息接收延迟。

11、若你提供的信息中含有其他⽤户的个⼈信息，在向爱与恋提供这些个⼈信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

12、若我们将信息⽤于本政策未载明的其他⽤途，或者将基于特定⽬的收集⽽来的信息⽤于其他⽬的，或者我们主动从第三⽅处获取您的个⼈信息，均会事先获得您的同意。

13、若我们从第三⽅处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书⾯形式要求该第三⽅在已依法取得您同意后收集个⼈信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使⽤前需经过您的明确确认，要求第三⽅对个⼈信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三⽅有违反⾏为的，我们会明确要求对⽅承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个⼈信息会进⾏安全防护（包括敏感信息分级分类、敏感信息使⽤的访问控制、敏感信息加密存储等）。我们会使⽤不低于我们对⾃身⽤户个⼈信息同等的保护⼿段与措施对间接获取的个⼈信息进⾏保护。

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使⽤您的个⼈信息⽆需您的授权同意，且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：

1、与我们履⾏法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全有关的；

3、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；

5、出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到您本⼈同意的；

6、所收集的个⼈信息是您⾃⾏向社会公众公开的；

7、从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8、根据您的要求签订合同所必需的；

9、⽤于维护所提供的产品或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10、为合法的新闻报道所必需的；

11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的；

12、法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适⽤的法律，若我们对个⼈信息采取技术措施和其他必要措施进⾏处理，使得数据接收⽅⽆法重新识别特定个⼈且不能复原，或我们可能会对收集的信息进⾏去标识化地研究、统计分析和预测，⽤于改善爱与恋的内容和布局，为商业决策提供产品或服务⽀撑，以及改进我们的产品和服务（包括使⽤匿名数据进⾏机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使⽤⽆需另⾏向您通知并征得您的同意。如我们停⽌运营爱与恋产品或服务，我们将及时停⽌继续收集您个⼈信息的活动，将停⽌运营的通知以逐⼀送达或公告的形式通知您，对所持有的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。

⼆、我们如何使⽤Cookie和同类技术

（一）、Cookie

为确保⽹站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的⼩数据⽂件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及⼀些号码和字符。您可在浏览器中进⾏相应的数据清除操作。如您进⾏清除，您可能⽆法使⽤由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

（二）、Cookie同类技术

除Cookie外，我们还会在⽹站上使⽤其他同类技术。例如，我们向您发送的站内通知可能含有链接⾄我们⽹站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望⾃⼰的活动以这种⽅式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息

我们已知晓对外共享、转让、公开披露个⼈信息所承担的相应法律责任，我们仅会在本隐私政策约定的范围内共享、转让、公开披露您的个⼈信息。

（一）共享

我们不会与爱与恋服务提供者以外的公司、组织和个⼈共享您的个⼈信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他⽅共享您的个⼈信息。

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按⾏政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个⼈信息。

3、在爱与恋集团内共享：为便于爱与恋集团共同向您提供服务，识别账号异常或保护爱与恋集团公司或其他⽤户或公众的⼈身财产安全免遭侵害，您的个⼈信息可能会在爱与恋集团内共享。我们只会共享必要的个⼈信息（如为便于您使⽤爱与恋账号使⽤爱与恋集团内的产品或服务，我们会在爱与恋集团内共享您必要的账户信息）且会受本隐私权政策中所声明⽬的的约束，如果我们共享您的个⼈敏感信息或关联公司改变个⼈信息的使⽤及处理⽬的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履⾏职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履⾏职责所需信息，且不得将此信息⽤于其他任何⽬的。⽬前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1）⼴告、分析服务类的授权合作伙伴。除⾮得到您的许可，否则我们不会将您的个⼈身份信息与提供⼴告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与⼴告覆盖⾯和有效性相关的信息，但不会提供您的个⼈身份信息，或者我们将这些信息进⾏去标识化处理，以便它不会识别您个⼈。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执⾏我们委托的⼴告服务或决策建议。

（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给⽀持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些⽀持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使⽤⽅式、衡量⼴告和服务的有效性、提供客户服务、⽀付便利或进⾏学术研究和调查。

5、为了使您能够使⽤下述服务及功能，我们的应⽤中会接⼊第三⽅SDK，我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应⽤程序接⼝（API）、软件⼯具开发包（SDK）进⾏严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托⽬的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个⼈信息。详情请查阅《爱与恋第三方共享个人信息清单》。

（⼆）转让

我们不会将您的个⼈信息转让给任何公司、组织和个⼈，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他⽅转让您的个⼈信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个⼈信息转让，我们会要求新的持有您个⼈信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个⼈重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个⼈信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个⼈信息；

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反爱与恋相关协议规则的情况，或为保护爱与恋及其关联公司⽤户或公众的⼈身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或爱与恋相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个⼈信息，包括相关违规⾏为以及爱与恋已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露个⼈信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个⼈信息⽆需事先征得您的授权同意：

1、与我们履⾏法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全有关的；

3、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的；

5、出于维护您或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的；

6、您⾃⾏向社会公众公开的个⼈信息；

7、从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，若我们对个⼈信息采取技术措施和其他必要措施进⾏处理，使得数据接收⽅⽆法重新识别特定个⼈且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露⽆需另⾏向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个⼈信息

（⼀）我们努⼒为⽤户的个⼈信息提供安全保障，以防⽌⽤户个⼈信息的⾮法使⽤、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全⽔平内使⽤各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使⽤加密技术（例如，SSL）、匿名化处理、加密存储等⼿段来保护你的个⼈信息；建⽴受信赖的保护机制防⽌个⼈信息遭到恶意攻击；建⽴访问控制机制，遵守最⼩权限原则，确保只有授权⼈员才可访问个⼈信息；开展安全和个⼈信息保护培训课程，加强员⼯对于保护个⼈信息保护的认识。

（⼆）我们有⾏业先进的以数据为核⼼，围绕数据⽣命周期进⾏的数据安全管理体系，从管理机构、组织建设、制度体系、产品技术等⽅⾯多维度提升整个系统的安全性。我们建⽴专⻔的管理制度、流程和组织以保障个⼈信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的⼈员范围，要求他们遵守保密义务，并进⾏审计。若发⽣个⼈信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻⽌安全事件扩⼤，并以推送通知、公告等形式告知您。

（三）我们会采取合理可⾏的措施，尽⼒避免收集⽆关的个⼈信息。

（四）互联⽹并⾮绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使⽤⾮爱与恋推荐的通信⽅式发送个⼈信息。您可以通过我们的服务建⽴联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以⾃主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络⽅式、交流信息或分享内容等相关信息的第三⽅。如您发现⾃⼰的个⼈信息尤其是您的账户或密码发⽣泄露，请您⽴即联络爱与恋客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意，您在使⽤我们服务时⾃愿共享甚⾄公开分享的信息，可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚⾄个⼈敏感信息，如您在发表动态或者在群聊天、圈⼦等公众场合选择上传包含个⼈信息的图⽚。请您更加谨慎地考虑，是否在使⽤我们的服务时共享甚⾄公开分享相关信息。请使⽤复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽⼒保障您发送给我们的任何信息的安全性。同时，我们还将按照监管部⻔要求，上报个⼈信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个⼈信息

您可以通过以下⽅式访问及管理您的个⼈信息：

（⼀）查询、更正和补充您的个⼈信息，并获取您的个⼈信息副本

您有权访问您的个⼈信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下⽅式⾃⾏访问您的个⼈信息：

账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个⼈证件信息，⼿机绑定、⽀付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录账号通过“更多”-“设置”-“账号与安全”执⾏此类操作。

个⼈资料：如果您希望访问或编辑您个⼈资料中的昵称、头像、、出⽣⽇期、身⾼、⽉收⼊、职业、学校、语⾳介绍、个⼈签名以及地点⾜迹其他资料等，您可以通过登录账户通过“更多”-“查看或编辑个⼈资料”执⾏此类操作。

动态信息：您可以登录账号通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。如果您⽆法通过上述路径访问该等个⼈信息，您可以随时通过爱与恋客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。对于您在使⽤我们的产品或服务过程中产⽣的其他个⼈信息，我们将根据本条“（六）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

（⼆）删除您的个⼈信息

您可以通过本条“（⼀）查询、更正或补充您的个⼈信息，并获得您的个⼈信息副本”中列明的⽅式删除您的部分个⼈信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个⼈信息的请求：

1、如果我们处理个⼈信息的⾏为违反法律法规；

2、如果我们收集、使⽤您的个⼈信息，却未征得您的明确同意；

3、如果我们处理个⼈信息的⾏为严重违反了与您的约定；

4、如果您不再使⽤我们的产品或服务，或您主动注销了账号；

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个⼈信息的主体，要求其及时删除，除⾮法律法规另有规定，或这些主体获得您的独⽴授权。当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后，依据相关法律法规的规定，我们可能不会⽴即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个⼈信息并将其与任何进⼀步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要⼀些基本的个⼈信息才能得以完成（⻅本隐私权政策“第⼀条”）。除此之外，对于额外个⼈信息的收集和使⽤，您可以在更多-设置或与爱与恋客服联系给予或收回您的授权同意。例如，您可以在爱与恋APP“更多-设置-隐私”中收回您同意其他⽤户通过⼿机号码找到您的授权。您可以在设备的设置中选择是否接收爱与恋发送的系统通知，同时，您也可以在爱与恋APP“更多-设置-消息通知”中设置您希望接收的应⽤内的功能通知的范围。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个⼈信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权已开展的个⼈信息处理。

（四）个⼈信息主体注销账户

您可以⾃⾏在“账号注销”⻚⾯（例如，爱与恋APP“更多-设置-账号与安全-账号注销”）提交账户注销申请。

在您主动注销账户之后，我们将停⽌为您提供产品或服务，根据适⽤法律的要求删除您的个⼈信息，或使其匿名化处理。

（五）逝者账号权益

爱与恋⽤户不幸去世，逝者未注销的账号将成为纪念账号，我们仍将保护纪念账号中⽤户个⼈信息的安全，逝者近亲属可以通过本隐私政策中“如何联系我们”载明的⽅式联系我们，在不违反逝者⽣前安排且不侵害他⼈和公众正当利益的前提下，其可在完成身份核验⼿续后，查阅、复制、更正、删除逝者个⼈信息以⾏使法律法规规定的合法、正当权益。

（六）约束信息系统⾃动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的⾮⼈⼯⾃动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害爱与恋商业秘密或其他⽤户权益、社会公共利益的前提下提供申诉⽅法。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书⾯请求，或以其他⽅式证明您的身份。我们可能会先要求您验证⾃⼰的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过爱与恋客服发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费⽤，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取⼀定成本费⽤。对于那些⽆端重复、需要过多技术⼿段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现⾏惯例）、给他⼈合法权益带来⻛险或者⾮常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将⽆法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执⾏判决等有关的；

4、有充分证据表明个⼈信息主体存在主观恶意或滥⽤权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个⼈、组织的合法权益受到严重损害的；

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年⼈的个⼈信息

任何18岁以下的未成年⼈均不得创建⾃⼰的⽤户账户及/或使⽤我们的服务。您理解并承诺，您向我们提供的注册信息是真实的，如果通过未成年保护相关机制识别出您的账号具有未成年使⽤⻛险，我们关闭您的账户。如您认为⾃⼰不是未成年⼈，请您申诉进⾏实名认证，认证通过后，我们将您的账号⽴即恢复⾄原使⽤状态。

七、我们如何存储您的个⼈信息

我们在中华⼈⺠共和国境内运营中收集和产⽣的您的个⼈信息，存储在中国境内。⼀般⽽⾔，我们⾃您使⽤服务时获取到您个⼈信息之⽇起⾄您注销账户后6个⽉内会存储并保留您的个⼈信息。在您的个⼈信息超出保留期间后，我们会根据适⽤法律的要求删除您的个⼈信息，或使其匿名化处理。当我们的产品或服务发⽣停⽌运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个⼈信息或进⾏匿名化处理。

⼋、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重⼤变更，我们会提供显著的通知（包括我们会通过爱与恋公示的⽅式进⾏通知甚⾄向您提供弹窗提示）。本政策所指的重⼤变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发⽣重⼤变化。如处理个⼈信息的⽬的、处理的个⼈信息类型、个⼈信息的使⽤⽅式等；

2、我们在控制权方面等发⽣重⼤变化。如并购重组等引起的所有者变更等；

3、个⼈信息共享、转让或公开披露的主要对象发⽣变化；

4、您参与个⼈信息处理⽅⾯的权利及其⾏使⽅式发⽣重⼤变化；

5、我们负责处理个⼈信息安全的责任部⻔、联络⽅式及投诉渠道发⽣变化时；

6、个⼈信息安全影响评估报告表明存在⾼⻛险时。我们还会将本隐私权政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

您可以通过以下⽅式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：

1、如对本政策内容有任何疑问、意⻅或建议，您可在爱与恋APP中“更多”-“设置”-“我的客服”通过在线客服与我们联系；

2、如发现个⼈信息可能被泄露，您可以发邮件⾄aiyulian2023@163.com投诉举报；

3、我们的注册地址与常⽤办公地址为杭州市钱塘区泰美国际1幢1507室，个⼈信息保护相关负责⼈的联系⽅式为aiyulian2023@163.com。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决⽅案。